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多项选择题
领导者应充分激发人的（），最大限度的发挥人的潜能。
A.潜能
B.热情
C.积极性
D.创造性 -
多项选择题
领导者要正确（）
A.认识人
B.对待人
C.调动人
D.爱护人 -
多项选择题
善于沟通与说服的方法有（）
A.传达艺术
B.倾听艺术
C.非正式沟通艺术
D.谈话艺术
