相关考题
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单项选择题
（）强调了关系营销的重要性。
A.菲利普·科特勒
B.巴巴拉·本德·杰克逊
C.Gartner Group
D.亚当·斯密 -
单项选择题
会员制营销在我国零售行业发展受限的原因不包括（）。
A.商品经营同质化，缺乏对会员的吸引力
B.缺乏对会员消费的奖励和措施，不能激励会员持续消费
C.未能提供额外的服务，体现会员制的内涵和优势
D.泄露会员个人信息，使会员经常受到垃圾短信 -
单项选择题
（）是会员制营销的主要目标。
A.提高企业品牌和形象
B.吸引新客户
C.留住客户
D.建立客户数据库
