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多项选择题
集体协商过程中，劳动关系双方的法律地位平等是通过双方的（）体现的。
A、赞成权
B、否决权
C、表达权
D、发言权 -
多项选择题
有关企业劳动规章制度的完善，正确的表述有（）
A、规章制度本身的错误和不足是劳动争议产生的重要根源之一
B、无效的规章制度将使企业失去抵御劳动争议风险的手段
C、应根据本单位实际，对规章制度的内容进行细化和量化
D、不经过民主程序的规章制度，只要进行公示，也可发生法律效力 -
多项选择题
劳动关系协调员在调解集体争议时，应注意掌握以下技巧（）
A、做“聪明”的调解者，向双方当事人充分宣讲国家规定、当事人权利义务
B、促成当事人之间的自主解决争议
C、全面主导双方协商
D、充分利用舆论促成当事人达成和解
