单项选择题
厂有总的质量计划目标，车间或科室根据厂的计划制定各自的计划，班组再根据（）计划提出自己的计划，直至落实到每位员工。
A.公司
B.厂
C.车间
D.班组
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单项选择题
实施全面质量管理的基本方法，一是推行（）循环工作方法，二是质量统计技术应用，三是开展质量管理小组（QC小组）活动。
A.PDAC
B.PACD
C.CPAD
D.PDCA -
单项选择题
班组应在企业组织领导下，配合有关专业人员制定系列文件，包括岗位职责、任务描述、业务要求和素质情况、培训计划、程序文件、质量记录、（）记录等。
A.运行
B.检修
C.检测
D.控制 -
单项选择题
质量管理从企业层面来看，其作用不包括（）。
A.质量是企业竞争的核心要素
B.质量是企业生存的前提和发展的保证
C.企业管理是企业文化的组成部分
D.提高质量的过程也是全面提高企业绩效水平的过程
