单项选择题
说明试乘试驾体验事项不正确的是：（）。
A.引导顾客至试驾路线看板，或向顾客出示试乘试驾路线图
B.向顾客讲解试乘试驾路线，说明试驾所需时间，重点强调安全事项（按实际路线情况限速）
C.不用结合顾客需求和试乘试驾路书，向顾客强调试驾路线每一路段重点测试的性能和配置
D.试驾专员做全程标准介绍，销售人员向顾客强调需求体验点，并记录顾客反馈
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单项选择题
车前方介绍动作正确的是：（）。
A.引领顾客站在车头的右前方
B.站立在顾客左侧，保持1-1、5米距离
C.正向面对顾客，面带微笑
D.用适当的姿势引导和介绍功能 -
单项选择题
在顾客促进预约接待环节描述正确的是：（）。
A.在预定时间的前半天再次与顾客确认到店时间
B.提前2天告知前台次日邀约到店的顾客名单
C.在预定时间的前两天再次与顾客确认到店时间
D.提前1天告知前台次日邀约到店的顾客名单 -
单项选择题
关于落实邀约准备工作的标准动作中描述错误的是：（）。
A.使用DMS销售系统回顾信息
B.不需要按照意向级别规划跟进次序
C.设计开场话术
D.营造销售气氛
