相关考题
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多项选择题
网点应提供（）
A.无障碍通道
B.无障碍呼叫按钮（电话）
C.无障碍服务标识
D.以上说法均正确 -
多项选择题
关于《客户意见簿》的说法正确的是（）
A.《客户意见簿》格式符合总行规范，且页码连续
B.需及时回复纸质意见簿客户意见
C.已摆放电子意见簿二维码的，可不设纸质意见薄
D.已摆放电子意见簿二维码的，也需设纸质意见薄 -
多项选择题
严禁（）客户购买预期风险承受能力不相符合的产品.
A.强制捆绑
B.搭售
C.诱导
D.以上说法均正确
