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单项选择题
服务员应做好客房的安全保卫工作，要消除客人（）的心情。
A.高兴
B.痛苦
C.愤怒
D.不安 -
单项选择题
服务员在准备会谈场地时，使用（）的台面应铺台布。
A.O形
B.口形
C.I形
D.T形 -
单项选择题
服务员提示离店客人（）
A.每日房价
B.付费方式
C.不要遗忘物品
D.房间号码
