相关考题
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多项选择题
观察客户的非语言行为应注意（）。
A.眼神
B.手势
C.坐姿
D.表情
E.站姿 -
多项选择题
了解大客户需求的提问方式有（）。
A.封闭式问题
B.描述性问题
C.澄清性问题
D.征询性问题
E.关键性问题 -
多项选择题
核心客户包括（）。
A.大客户
B.一般客户
C.白金客户
D.普遍客户
E.利润客户
