相关考题
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多项选择题
大客户部门的成员包括（）。
A.首席谈判家
B.法律顾问
C.高级培训师
D.技术工程师
E.市场调查分析员 -
多项选择题
观察客户的非语言行为应注意（）。
A.眼神
B.手势
C.坐姿
D.表情
E.站姿 -
多项选择题
了解大客户需求的提问方式有（）。
A.封闭式问题
B.描述性问题
C.澄清性问题
D.征询性问题
E.关键性问题
