单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，用户反映第三方电费代收网点，收取手续费，派发（）业务。
A.意见业务—供电服务—服务渠道—第三方服务网点服务质量
B.意见业务—供电服务—服务渠道—第三方服务网点设置合理性
C.意见业务—供电服务—服务渠道—营业厅服务
D.投诉业务—服务投诉—服务渠道—营业厅服务
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单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映电力施工破坏客户家中稻田的问题，派发（）业务。
A.意见—电网建设—供电设施—电网建设青苗赔偿
B.意见—电网建设—供电设施—民事赔偿
C.投诉—服务投诉—服务行为—施工人员服务规范
D.投诉—电网建设—电力施工—施工现场恢复 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映半年内故障停电10次，认为维修不彻底的问题，派发（）业务。
A.停送电投诉—抢修质量—抢修质量
B.供电服务意见—故障处理—处理不完善
C.停送电投诉—抢修质量—抢修人员服务规范
D.供电质量—供电可靠性—频繁停电 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映本月抄表电量比上月明显增多，需电力公司到现场核实，派发（）业务。
A.投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
B.服务申请—抄表数据异常
C.服务申请—电能表异常
D.故障报修
