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单项选择题
客房服务员在工作过程中,如遇生病客人,应如何处理()
A.漠视
B.自行找药送去
C.打120急救
D.及时报告给公寓领班 -
单项选择题
客户退房时,客房服务员检查,按规范处理宾客遗留物品,如发现有宾客物品遗留(且客人已离开公寓),如何处理()
A.自行收存
B.隐瞒不报
C.及时上交给公寓领班
D.交给其他服务员 -
单项选择题
()按照工作流程和操作标准,每天清扫客房,认真填写工作日报表。
A.公寓领班
B.客房服务员
C.保洁员
D.前台服务员
