相关考题
-
单项选择题
（）是询访的基本职能。
A.服务
B.尊重
C.提高质量
D.发现问题 -
单项选择题
数据采集是一个（）的过程。
A.实时
B.特定
C.复杂
D.延续 -
单项选择题
重复诉求是指客户在诉求过程中为反映和要求解决（） 而反复数次向同一部门表达的诉求。
A.相似问题
B.分级
C.列表
D.同一问题
