单项选择题
下列哪一项陈述最好地描述了讲话人应如何有效地阐述观点？（）
A.为了有效地阐述观点，讲话人应该做好充分的准备，确保能吸引听众的普遍关注，并且检查听众是否已理解信息
B.为了有效地阐述观点，讲话人应该做好充分的准备，传递信息，并且检查听众是否已理解信息
C.为了有效地阐述观点，讲话人应该确保能吸引听众的普遍关注，传递信息，并且检查听众是否已理解信息
D.为了有效地阐述观点，讲话人应该做好充分的准备，确保他已受到听众的普遍关注，传递信息，并且检查听众是否已理解信息
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单项选择题
下列哪一项陈述最好地描述了封闭式提问？（）
A.它希望讲话人提供更深入和更详细的回答
B.它要求回答是或不是
C.它没有真正的答案
D.它是一种反对有关建议的方式 -
单项选择题
下列哪一项陈述最好地描述了开放式提问？（）
A.它希望讲话人作出更深入和更详细的回答
B.它要求回答是或不是
C.它没有真正的答案
D.它是一种反对有关建议的方式 -
单项选择题
下列哪一项陈述最好地给出了影响口头沟通的主要因素？（）
A.语调的使用
B.适当语言的使用
C.倾听技巧和提问的使用
D.以上所有因素
