相关考题
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判断题
基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。（） -
单项选择题
以下哪项不是服务运作的特点？（）
A.生产率难以确定
B.质量标准难以建立
C.服务过程可以与消费过程分离
D.纯服务不能通过库存调节
E.与顾客接触 -
单项选择题
按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：（）
A、大量资本密集服务
B、大量劳动密集服务
C、专业资本密集服务
D、专业劳动密集服务
E、以上都不是
