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单项选择题
忠诚客户推荐反馈给CRC的时间要求()。
A.产品
B.销售
C.经销商服务
D.零件 -
单项选择题
长安福特DPS6干式双离合变速器离合器间歇性抖动/变速器漏油保修期延长活动的延保期限以什么时间做为起始时间:()。
A.厂家发布公告时间
B.经销商通知时间
C.回店处理DPS6时间
D.以车辆销售发票为准 -
单项选择题
非店内购车客户,进店要求索赔电瓶处理,且客户的电瓶是在质保期范围之内,正确的处理是:()。
A.非本店购车,经销商提交索赔申请到SEO电气团队进行预审批,具体的审批要求与流程,可让店内技师与厂家SEO电器工程师进行确认,审批通过后可办理索赔
B.非本店购车,提交情况说明给CRC/CRC审批通过后进行索赔
C.非本店购车,请客户联系购车店为其出具电瓶保养记录
D.非本店购车,因客户无法提供电瓶保养记录,拒绝为客户索赔
