多项选择题
下列哪些属于零缺陷“十个规则”？（）
A.品质是我个人的事，而非别人的
B.品质的根源在我，而非它处
C.品质始终在于教育觉悟，而非纪律与训练
D.品质始于我的诚信，而非他人的承诺
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A.个人
B.小组
C.部门
D.社会 -
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A.需要与相关方进行大量沟通的过程
B.有争议的过程
C.问题反复发生的过程
D.总能够不出问题的过程 -
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PONC成效评估原则是（）
A.以改进工作方式和习惯为终极目标
B.PONC以消除根本原因为评估依据
C.应基于消减所付出的代价统筹考虑
D.应该从削减的金额多少为目标
