单项选择题
当顾客提出要不了这么大包装的商品时，营业员的下列回答，（）属于利用处理法。
A.包装大，用的时间长
B.包装大，里面的东西没多少
C.现在的包装都是这样
D.您看这包装多漂亮啊
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单项选择题
当顾客提出商品功能比较少时，营业员的下列回答，（）属于利用处理法。
A.好像是少了点，您再看看别的吧
B.这是一款老式的产品，功能是比新产品少
C.功能是不多，可都是基本功能，那些附属功能我们平时又能用上多少呢
D.功能是少了一点，可价格还便宜了呢 -
单项选择题
当顾客提出价格太贵，能否便宜些时，营业员的下列回答，（）属于转折处理法。
A.这个牌子的东西就是要贵一些
B.您觉得贵，我再给您看看别的牌子的
C.贵是贵了一点，可一分钱一分货呀
D.过两天我们可能会有促销活动，您再来看看 -
单项选择题
样品是（）提供给顾客使用的商品。
A.暂时
B.免费
C.长期
D.低价格
