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问答题

案例分析题

某电器制造企业2007年改制并重新建立绩效考核体系,考核以各部门工作内容为中心,考核内容由各部门自行申报,考核尺度主要为:“出色完成”、“正常完成”、“完成不好”或“优”、“良”、“中”、“差”。该企业每月考核一次,并根据考核结果确定员工月度绩效工资发放额度。运行三年来,该企业每年都对考核指标进行改进,虽然各部门的绩效都完成得比较好,但公司的整体绩效却一直不理想。

该企业拟采用平衡计分卡改进绩效管理,请先对平衡计分卡的不足之处做出分析。

    【参考答案】

    平衡计分卡的不足之处有:
    (1)财务指标创立与量化相对容易,其他三个方面的指标需要企业的管理层根据企业的战及运营......

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