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多项选择题
控制职能的执行程序有（）。
A.制定标准
B.评估效果
C.分析差异
D.纠正偏差 -
多项选择题
酒店发展的本质是（）。
A.全球化的发展
B.文化的感悟和体验
C.社会文明的体现
D.现代科技的结晶 -
多项选择题
酒店产品从顾客的角度看包括（）。
A.物质产品
B.感觉享受
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D.酒店组织
