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全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 质量管理学 > 质量管理学综合练习

单项选择题

组织在制定战略目标时,目标值的设立除了依据内部要求及与外部的比较外,还要考虑的因素()。

    A.质量成本
    B.历史绩效
    C.顾客满意
    D.质量方针

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