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单项选择题
在客户满意的纵向层次中，处于最高层次的是（）
A.物质满意
B.精神满意
C.社会满意
D.视觉满意 -
单项选择题
客户满意的最基础层次是（）
A.精神满意
B.物质满意
C.社会满意
D.企业行为满意 -
单项选择题
下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）
A.购买时的挑选时间
B.对价格的敏感程度
C.对品牌的关注程度
D.客户购买产品的次数
