相关考题
-
单项选择题
男性客户服务人员行姿特点不包括()。
A.协调
B.稳健
C.轻松 -
判断题
有效投诉是指客户的投诉是由于对服务工作的误会造成的。 -
判断题
访谈调查是最常用的客户满意度数据收集方式。
