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多项选择题
增强自身的文化底蕴会导致（）
A、视野和思路越开阔
B、沟通更有效果
C、说起话来，会妙语连珠
D、撰写出来的文章，会越有品位 -
多项选择题
一群日本人人在一起交换名片时，（）
A、让职务高的人先交换
B、接名片时应鞠躬
C、接到名片后直接塞入口袋
D、交换时应说出对方名字，加上“先生” -
单项选择题
全面总结经验，彻底清除复发隐患和同类事件发生的根源，是（）
A、“清”
B、“活”
C、“公”
D、“化”
