问答题
简答题
前厅部的地位和作用主要表现在哪几个方面？
【参考答案】
（1）前厅部是饭店的神经中枢，是宾客家中之家，也是体现饭店服务质量的窗口，能给宾客和社会公众留下第一印象和饭店的整体形象......
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