问答题
简答题
前厅、前厅部、总台的定义分别是什么？这三个概念有什么区别和联系？
【参考答案】
前厅，也称大堂，位于饭店门厅处，是体现饭店服务质量的窗口和门面，是客人进入饭店到达客房、餐厅之前的大块公共区域，也是客人......
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