相关考题
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单项选择题
消极抱怨者经常怀疑抱怨的有效性，认为（）与（）相比不值得。
A.结果；成本
B.结果；身份
C.过程；成本
D.过程；身份 -
判断题
消极抱怨者经常怀疑抱怨的有效性，认为结果与成本（花费的时间和努力）相比不值得，有时其个人价值观或标准会抵制抱怨。 -
判断题
抱怨积极分子在各方面更加具有抱怨的习性：他们向供应商抱怨，还会告诉其他人，并且比其他类型更可能向第三方抱怨。
