相关考题
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多项选择题
在交付策划过程中供方应准备必要的资源，包括（）。
A.备件
B.工具
C.服务台
D.知识库 -
多项选择题
在交付实施过程中供方应对关键服务信息有记录，主要包括（）。
A.内容
B.过程
C.人员
D.时间 -
多项选择题
GB/T28827.2《信息技术服务运行维护第2部分：交付规范》交付成果中无形交付成果是（）。
A.过程记录
B.状态恢复
C.服务报告
D.性能提升
