单项选择题
某比萨餐厅虽然销量一直保持稳定，但最近的利润率下降了。一项直接成本投入分析显示了以下信息。
有利的材料价格差异
不利的材料数量差异
有利的人工费率差异
不利的人工效率差异
下面哪一项最有可能导致利润率下降？（）
A.奶酪供应商上调了价格
B.新员工仍在学习食谱
C.支付给员工的费率超过了预算的标准费率
D.员工的工作小时数低于预算的标准工时
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单项选择题
在将共同费用分配到业务部门时，以下所有选项都是绩效评估过程应考虑的问题，除了（）
A.成本分配未包括在长期单位成本的计算中
B.共同成本不受部门经理的控制
C.分配可能受其他部门使用的成本动因影响
D.分配的成本与部门的经营之间可能没有因果关系 -
单项选择题
属于某航空公司平衡记分卡上客户方面的项目示例为（）
A.客户投诉减少10%
B.自动系统使用率达到65%
C.年终普通股权益回报率不低于12%
D.每位员工年培训时间不少于20小时 -
单项选择题
某审计事务所正在对美国的一家上市公司的审计作出结论。在获得足够的审计证据后，外部审计师的结论是财务报表总体存在重大错报，但错报在财务报表中并不普遍。外部审计师对公司的财务报表应发表什么类型的意见？（）
A.无保留意见
B.保留意见
C.否定意见
D.免责意见
