多项选择题
利用EV=CB+AV×P公式,营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来。其中()
A.15%的客户为A类客户
B.20%的客户为B类客户
C.65%的客户为C类的客户
D.30%的客户为B类的客户
E.25%的客户为B类客户
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多项选择题
关系营销中的对话过程包括一系列的因素,如()
A.销售活动
B.大众沟通
C.直接沟通
D.公共关系
E.产品创新 -
单项选择题
在供应商选择的QCDS原则中最重要的是()
A.质量,即Quality
B.成本,即Cost
C.交货期,即Delivery
D.售后服务,即Service -
单项选择题
客户剥离的首要原因是()
A.生产率低下
B.士气低下
C.利润率低
D.生产能力受到限制
