多项选择题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的功能分区包括（）。
A.业务办理区、收费区
B.洽谈区、引导区、客户自助区
C.业务待办区、展示区
D.客户休息区
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相关考题
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多项选择题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务功能包括（）。
A.业务办理
B.收费
C.告示
D.引导、洽淡 -
多项选择题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域，其布设应综合考虑所服务的（）合理设置。
A.客户类型
B.客户数量
C.服务半径
D.当地客户的消费习惯 -
多项选择题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中服务渠道的提供要素包括（）。
A.服务网络布设、功能
B.环境
C.方式、人员
D.设施及用品
