多项选择题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中根据所提供的具体服务功能,客户现场的服务人员包括()。
A.现场勘查人员、中间检查及验收人员
B.装表接电人员、故障抢修人员
C.保供电人员、用电指导人员
D.催收人员
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多项选择题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的功能分区包括()。
A.业务办理区、收费区
B.洽谈区、引导区、客户自助区
C.业务待办区、展示区
D.客户休息区 -
多项选择题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务功能包括()。
A.业务办理
B.收费
C.告示
D.引导、洽淡 -
多项选择题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域,其布设应综合考虑所服务的()合理设置。
A.客户类型
B.客户数量
C.服务半径
D.当地客户的消费习惯
