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单项选择题
迈腾2.0TSI的最高车速为（）
A.228KM/H
B.230KM/H
C.235KM/H
D.240KM/H -
单项选择题
快速回应客户的询问，下列说法正确的是：（）
A.电话铃响三声以内接听
B.1小时以内回复电子邮件
C.3小时以内回复短信
D.不管客户问什么把所有的事情一口气说清 -
单项选择题
关于使用旧件展示服务价值，下列做法正确的是：（）
A.服务顾问要存放所有零部件的旧件
B.服务顾问要存放对客户最有说服力的旧件
C.对所有客户都要用旧件展示来体现服务的价值
D.可以私自把客户的换下来的旧件留起来备用
