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单项选择题
开场白最重要的是是否可以（）。
A.探寻对方的需求
B.引起对方的注意
C.挖出我们的依据
D.快速的建立关系 -
单项选择题
客户服务法最常用到的是（）。
A.卖比较简要的产品
B.给客户树立良好形象
C.他已经是你的客户
D.给客户以承诺 -
单项选择题
无论是发信件还是发短信，目的其实都是为了（）。
A.探索对方性格
B.增进友谊
C.加强关系
D.建立信任度
