相关考题
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单项选择题
当日外呼客户次数超过标准（5次）4次及以上（即9次及以上）属于（）级发卡服务品质类风险级别。
A.一级
B.二级
C.三级
D.特级 -
单项选择题
信用卡费用解说有误（如：年费、利息、取现手续费、溢缴费、超限费等）属于（）级发卡服务品质类风险级别。
A.一级
B.二级
C.三级
D.特级 -
单项选择题
一级品质差错单合作方经济处罚（）
A.每单处罚5000元
B.每单处罚2000元
C.每单投诉1000元
D.每单处罚500元
