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多项选择题

用户反映自己没有漫游却有漫游记录,查询账单扣费并没有漫游费用产生,如何处理?()

    A.此情况一般为边界漫游话单
    B.用户误以为是漫游话单,可与用户确认
    C.话单显示是否为边界漫游,若是直接解释
    D.话单显示是否为边界漫游,若是,提单处理

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