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单项选择题
客户需要安装自备发电机，应由客户向供电企业提出，并应符合（）条件和技术条件，方可安装。
A.安全
B.安装
C.可靠
D.节能 -
单项选择题
勤奋学习、精通业务是对客户服务人员（）行为规范的要求。
A.高级
B.形象
C.一般
D.基础 -
单项选择题
下面哪个不是一般行为规范中接待的基本要求（）
A.微笑
B.热情
C.礼貌
D.真诚
