相关考题
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多项选择题
银行提高服务质量，应做到以下几个方面：（）。
A.按时营业
B.规范操作
C.接受监督
D.遵守法纪
E.自警自励 -
多项选择题
对银行的服务设施，规范化的要求是：（）。
A.设施完善
B.设施整洁
C.设施便民
D.设施安全
E.设施先进 -
多项选择题
宾馆礼仪规定，对来宾的“热情服务”、“热情款待”，最重要的是要求（）等宾馆的从业人员，在接待客人的工作中表现得既尽职尽责，又讲究礼貌。
A.门童
B.行李员
C.总台接待员
D.电梯员
E.客房服务员
