相关考题
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多项选择题
对银行的服务设施，规范化的要求是：（）。
A.设施完善
B.设施整洁
C.设施便民
D.设施安全
E.设施先进 -
多项选择题
宾馆礼仪规定，对来宾的“热情服务”、“热情款待”，最重要的是要求（）等宾馆的从业人员，在接待客人的工作中表现得既尽职尽责，又讲究礼貌。
A.门童
B.行李员
C.总台接待员
D.电梯员
E.客房服务员 -
多项选择题
在企业内部的人际关系中，还有一种平行型人际关系，即平常所讲的同事关系，在处理这一关系时，也有一定的礼仪规范可循：（）。
A.真诚合作
B.同甘共苦
C.公平竞争
D.宽以待人
E.以身作则
