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单项选择题
对服务进行分类，将有助于企业管理人员了解消费者的需求，有利于实施有效的（）
A.营销目标
B.营销策略
C.营销控制
D.营销管理 -
单项选择题
服务一般是即时生产、即时消费，体现了服务特征的（）
A.不可储存性
B.不可分离性
C.差别性
D.无形性 -
单项选择题
（）是指与市场营销活动有关的各项费用支出。
A.全部市场占有率
B.目标市场占有率
C.相对市场占有率
D.市场营销成本
