相关考题
-
单项选择题
便利品主要包括（）。
A.日用品和冲动购买品
B.同质选购品和异质选购品
C.特殊品和非选购品
D.消耗品和流行商品 -
单项选择题
消耗品的特点是（）。
A.使用周期长
B.价格较高
C.可以反复使用
D.需要频繁购买 -
单项选择题
营业员运用原则处理法化解顾客异议，要表现出对顾客的理解和自己的（）。
A.原则立场
B.同情心
C.无能为力
D.无所谓态度
