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单项选择题
下列何种报表会列出公司某段特定时期的资产、负债及资产净值？（）。
A.现金流量表
B.资产负债表
C.损益表
D.利润/亏损表 -
单项选择题
下列那项对经理人在提供现场服务时是非常重要的评量指标？（）。
A.财务的
B.及时性
C.效能
D.效率 -
单项选择题
脸部的表情与眼神是属于那一种沟通方式？（）。
A.双程沟通
B.口头沟通
C.非口头沟通
D.单程沟通
