多项选择题
一家营销战略设定为追求客户服务质量、注重企业与客户之间良好关系的商贸企业，与以降低成本为营销战略核心的商贸企业相比，在人力资源策略上应该具有下列那些特征（）
A.更偏好招聘与其客户具有较高社会同质性的员工
B.注重不断地培训员工，使其能够为客户提供足够的建议
C.为员工提供长期的发展，尽量保持人员的稳定性，从而确保服务质量
D.将员工视为巨大的成本负担，尽量压低薪酬，减少培训开支，从而实现规模经济
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多项选择题
培训开发造成的影响包含（）
A.刺激员工之间的竞争
B.加强组织文化
C.吸引忠诚度高的人员来公司应聘
D.使雇佣关系更为稳定可靠 -
多项选择题
员工辞职的主要原因可能有（）
A.公司提供的工资待遇与福利没有竞争性
B.公司不重视员工的思想工作
C.人际关系上的矛盾
D.员工不愿意好好工作 -
多项选择题
一般来说，影响员工晋升的因素主要有（）
A.过去的工作经验与工作业绩
B.个人性格
C.工作能力
D.工作责任心
