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单项选择题
对索赔案件的理算一般包括（）。
A.给付理算、拒付理算、豁免保费理算、补扣款项目理算
B.给付理算、豁免保费理算、补扣款项目理算
C.给付理算、补扣款项目理算
D.给付保险金额计算 -
单项选择题
实务操作中，通常将上、下级公司排成一个链，即总公司——二级公司——三级公司，超过三级公司核赔权限的，由二级公司授权、指导三级公司调查；超过二级公司最高权限的，由总公司授权、指导二级公司调查。这体现了理赔调查作业的（）规则
A.理赔案件呈报制度
B.回避制度
C.管辖制度
D.保密制度 -
单项选择题
保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针，对此理解不正确的是（）
A.“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿
B.“迅速”是指理赔人员在处理赔案时，应及时进行查勘，及时核定保险事故的有关情况，及时做出核付决定，及时给付保险金
C.“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等，力求准确无误，不错赔、滥赔
D.“合理”是指理赔人员根据客户实际情况，适当进行通融赔付
