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单项选择题
（）可以提前发现客户的需求。
A.满意的客户服务
B.优质的客户服务
C.热情的客户服务
D.贴心的服务 -
单项选择题
1个忠诚客户相当于（）次重复购买产品的价值。
A.3次
B.6次
C.7次
D.10次 -
单项选择题
查勘定损人员（）中国人寿财险的车险产品体系。
A.熟悉
B.了解
C.掌握
D.清楚
