相关考题
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判断题
卷烟销售人员向客户重述其所提出的反对意见，表示已了解，必要时可询问客户，重述是否正确，并选择反对意见中的若干部分诚恳地加以赞同。 -
单项选择题
（）指客户对烟草公司能否按照规定要求的各项内容在规定时间内交割货物表示怀疑而产生的异议。
A.信用异议
B.交货异议
C.需求异议
D.质量异议 -
单项选择题
下列关于客户异议种类的说法不正确的是（）
A.需求异议指客户认为根本不需要所推销的卷烟产品而产生的异议
B.市场前景异议指客户认为该卷烟产品市场销售前景不好的异议
C.订购决策权异议指客户表示无权对订购行为做出决策的异议
D.质量异议指客户对烟草公司服务人员服务质量不满意
