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单项选择题
古典的符合性质量的经济模型认为（）。
A.质量越高质量成本越高
B.质量越高质量成本越低
C.最优符合性质量是100％
D.质量与质量成本之间没有联系 -
单项选择题
戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为（）。
A.15％
B.30％
C.70％
D.85％ -
单项选择题
标高分析活动的最高境界是面向（）。
A.本企业内部的不同部门
B.直接的竞争对象
C.同行企业
D.全球领先者
