问答题
简答题
简述服务产品的涵义。
【参考答案】
服务产品是指企业向顾客提供的有形与无形的要素的结合体。服务产品包括核心服务与附加性服务。
(1)核心服务。核心服......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
