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单项选择题
技术型管理者往往要管理知识型团队，对这种团队的特点描述错误的是：（）。
A.崇尚自我
B.非常关注数字和细节
C.探究问题浅尝辄止
D.对管理有抗拒感 -
单项选择题
客户为什么对卖方没有安全感（）
A.掩饰问题的真相
B.不和客人沟通
C.业务知识不熟练
D.不专业 -
单项选择题
命令和说服是管理者经常采取的两种沟通方式，对它们的描述不正确的是：（）。
A.二者都是站在自我的角度
B.二者同样强硬
C.二者都是为了让对方接受自己的意图
D.命令比说服更容易引起对方的情绪反弹
