单项选择题
班组长可以通过解释，表示同情、支持、（）和谈心等形式，帮助员工进行心理调适，使他们的不良情绪得到宣泄，心理压力得到缓解，在心理调适的过程中解决思想问题。
A.选拔
B.竞争
C.考核
D.理解
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单项选择题
班组的地位是（）
A.班组是企业的中层组织
B.班组是企业生产经营最前沿的基本*单位
C.班组是企业管理的终端
D.班组是企业文化承载的个体 -
单项选择题
班组思想政治工作目的是提高员工的思想觉悟，调动员工的（）性和创造性，以保证班组各项任务的完成。
A.组织
B.指挥
C.执行
D.积极 -
单项选择题
班组长要随时关注成员的（）情况，从关爱和同情的角度去理解成员，设身处她为成员着想，并找出好的方法帮助他们解决问题。
A.操作技能
B.安全
C.健康
D.情绪波动
