相关考题
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多项选择题
下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。（）
A.上门派送
B.短信提醒
C.代收货款
D.网络主动查询 -
多项选择题
对客户调查资料汇总的分类一般分为（）。
A.客户需求的分布区域
B.对运费的承受能力
C.对快递企业的信任度
D.对安全性的要求 -
多项选择题
下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）。
A.制订工作目标
B.工作准备
C.资料汇总
D.关键点控制
